Politique de remboursement

Retour- en terugbetalingsbeleid

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na levering van het laatste artikel te herroepen, zonder opgave van reden.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, dien je ons via je klantenaccount op de hoogte te stellen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen. Je kan dit al doen vanaf het moment van bestelling, je hoeft niet te wachten tot na levering.

Voorwaarden voor retournering: 
- Het artikel moet ongebruikt en in de originele staat zijn
- De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect is of niet overeenstemt met je bestelling
- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht

Na goedkeuring van je retouraanvraag ontvang je instructies voor het terugsturen van het artikel. Zodra we het artikel ontvangen of een bewijs van verzending hebben ontvangen, betalen we het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode als je bestelling, binnen 14 dagen.